Over de praktijk

Interactie

telefonische bereikbaarheid

De praktijk is geopend van 08.00-17.00 

Wij vragen u zoveel mogelijk 's morgens te bellen voor afspraken,uitslagen, telefonisch overleg, visiteaanvragen en recepten

Gelieve te bellen :

08.00-12.00

• rond 11.00 heeft de dokter overleg met de doktersassistente is de praktijk alleen voor spoed bereikbaar
• 13.30-15.30 heeft de doktersassistente haar spreekuur en is de praktijk alleen voor dringende problemen bereikbaar
• 15.30-17.00 kunt u de praktijk bellen voor vragen, uitslagen e.d.

Probeer te bellen tussen 08.00-12.00

• bereidt uw vraag goed voor
• houdt het gesprek kort en bondig
• probeer uw hulpvraag goed te formuleren
• probeer recepten via de website www.rasenberg.praktijkinfo.nl             te bestellen
• realiseer u dat er meerdere mensen de praktijk proberen te bellen bellen

recepten

U kunt herhaalrecepten bestellen door

1. via deze website ( re boven op de startpagina ) herhaalrecepten; u kunt 24 uur per dag bestellen; medicatie ligt klaar de dag erna na 14.00

2.indien u bij de apotheek Lloyds zich laat inschrijven ( ook binnen de Oisterwijk Kliniek) dan kunnen de huisarts en de apotheek uw chronische herhaalreceptuur regelen; u krijgt dan bericht dat uw medicijnen klaarliggen of bezorgd kunnen worden ; dit na goedkeuring door uw huisarts; u dient hiervoor met apotheek Lloyds binnnen de kliniek contact op te nemen

3.briefje met recepten in de brievenbus

4.telefonisch bestellen kan ook (08.00-12.00)doch is een belasting voor de telefonische bereikbaarheid van de praktijk; gelieve zoveel mogelijk van de herhaalreceptenmodule via deze website of van de herhaalrec.module via de apotheek gebruik te maken.

PROBEER DE HERHAALRECEPTEN VIA DEZE WEBSITE www.rasenberg.praktijk.info

RECHTS BOVEN

doktersassistente

De doktersassistentes Nefure en Jodette zijn beide gediplomeerde goed opgeleide ervaren doktersassistentes.

Zij hebben beide al vele jaren ervaring en werken nauw samen met dkt Rasenberg.

De doktersassistentes zijn in de praktijk het eerste aanspreekpunt. Zij zullen u op verzoek van uw huisarts Dkt Rasenberg , altijd vragen naar uw klacht. Dit zal voor sommige patienten onwennig zijn en ongewenst.

 Zij doen dit om te kunnen beoordelen wat de beste oplossing is voor uw probleem; een bezoek op het spreekuur( vandaag -morgen) een visite, recept of een telefonisch advies. Ook de mate van spoed wordt zo bepaald.

Indien er iets is dat u perse niet wilt vertellen dan geeft u dat aan.

Indien er iets afgesproken wordt en de situatie verandert of verslechtert dan moet u altijd terugbellen.

De assistente doet dit uitvragen altijd in overleg met uw huisarts. Door deze manier van werken krijgt u de beste zorg op maat. De huisarts spreekt dagelijks alle problemen door met zijn assistente.

De doktersassistentes zijn geen secretaresses . Zij zijn goed medisch opgeleid dokterassistentes. U zult merken dat naarmate de communicatie tussen u en de doktersassistentes beter verloopt dit  de zorg voor u en uw herstel ten goede komt.

Mijn doktersassitentes zijn mijn steun en toeverlaat in dit mooie doch soms moeilijke beroep.

Ik hoop dat u daar vertrouwen in heeft.

Bij problemen kunt u dat altijd met hen of met mij bespreken; op de website ( homepage) re boven is een optie; ''klachten" ; zo kunt u mij opmerkingen, klachten ed  mailen.

Soms is het in een praktijk passen en meten door de drukte.  Wij zijn er allen om u te helpen en niet om drempels op te werpen.

Voelt u zich niet seriues genomen of is de oplossing niet naar tevredenheid , geeft u dit dan aan bij de assistente. Zij kan dan altijd even opverleggen met de huisarts of naar een andere oplossing zoeken. Er zijn natuurlijk nog meer patienten dus niet altijd iks alles mogelijk op het door u gewenste tijdstip maar wij doen ons best .

hartelijk dank,

RCA Rasenberg, huisarts

doktersassistentespreekuur

Dagelijks heeft de  doktersassistente  haar  eigen spreekuur  13.30- 15.30  ;

gelieve een afspraak te maken om wachten te voorkomen

• wondcontrole
• hechtingen verwijderen
• tape en bandagering
• bloeddrukmeting
• 24 uursbloeddrukmeting
• ecg en longfunctieonderzoek
• oortoilet( orenuitspuiten)
• bloedsuikermeting
• urinecontrole( s morgens voor 10 uur koel bewaarde ochtendurine
• wratten aanstippen met vloeibaar stikstof
• injecties
• vaccinaties

praktijkondersteuner

Fatma Benli is in de praktijk de praktijkondersteuner; een nieuwe functie in de praktijk. Zij zal in nauwe samenwerking met Dkt Rasenberg en de doktersassistentes Nefure en Jodette de zorg op zich nemen voor longpatienten( COPD, Emfyseem, Astma) , diabetes mellituspatienten(suikerziekte)  ,cardiovasculaire screening( hart en vaatziekten) en de gestructureerde ouderenzorg.

Het kan dus zijn dat u opgeroepen wordt op een van de speciale spreekuren . Zij doet dit in nauwe samenwerking met de diabetesverpleegkundige Cecil Strik en de beide doktersassistentes Jodette en Nefure

Indien u een afspraak wilt maken voor een van deze speciale spreekuren dan kunt dat doen via de assistente 08.00-12.00

.

RCA Rasenberg, huisarts en Fatma Benli, praktijkondersteuner.

reizigersgeneeskunde

Fatma Benli en Dkt Rasenberg verzorgen voor eenieder die wil de reizigersadvisering.

Voor eenieder die een reis gaat maken  naar Turkije, Egypte ,Zuid Spanje of verder ( Afrika, Azie, Zuid Amerika) is een goed reisadvies noodzakelijk.

Dkt Rasenberg is een geregistreerd reizigersgeneeskundige en Fatma Benli is opgeleid bij Travel Alert om reizigersadviezen te geven.

U kunt via deze site ( re boven) onder het kopje reisvaccinatie) een intake formulier downloaden / invullen en het liefst 3 wkn voor de geplande reis inleveren bij de assistente of terugmailen ;

huisarts.rasenberg@home.nl

Daarna wordt er een afspraak gemaakt voor advies op maat, de nodige vaccinaties, antimalaria-adviezen en tabletten en uitleg over bepaalde ziektes en preventie van ziektes.

U krijgt bij ons een medicatie/vaccinatiepaspoort en een interessant boekje of reizen naar de tropen.

Voor deskundig reisadvies kunt u bij ons terecht in de Oisterwijk Kliniek

spreekuur

•  Dkt Rasenberg heeft uitsluitend spreekuur op afspraak.
• indien meerdere klachten heeft dient u dit aan de dokterassistente mede te delen
• Voor langdurige gesprekken en kleine chirurgische ingrepen wordt extra tijd gereserveerd
• Vaak wordt er in overleg met de huisarts door de doktersassistente een telefonisch advies gegeven , daarbij wordt direct iets afgesproken; Is er geen herstel of zelf verslechtering binnen een bepaald termijn dan moet patient op het spreekuur komen of soms wordt er dan een visite gereden.

waarneming

Van 17.00-08.00 en tijdens avond-nacht-weekenddiensten en tijdens feestdagen;

Bij dringende problemen die niet kunnen  wachten  tot het spreekuur van de eigen huisarts kunt u terecht bij de ;

Centrale Huisartsenpost Tilburg

Lage Witsiebaan 2a Tilburg

www.huisartsenposttilburg.nl

0900-3322222

altijd eerst bellen

bij levensbedreigende zaken kunt u de "1"indrukken als u gebeld heeft of evt direct 112 bellen.

huisbezoek

Uw huisarts kan bij u op huisbezoek komen indien de situatie dat verlangt.

U kunt een visiteaanvraag bij de doktersassistente doen en deze legt dat dan voor aan uw huisarts.

apotheek

U kunt per 2 april kiezen uit

1.apotheek Lloyds ook gevestigd in de Oisterwijkkliniek

www.lloydsapotheken.nl

2.apotheek in de burg. Verwielstraat

3.apotheek Pannenschuurplein

U mag ten aller tijde een apotheek kiezen .

bevolkingsonderzoek

Vrouwen tussen de 30-60 jaar krijgen iedere 5 jaar een oproep voor een uitstrijkje;

(voor info zie onder links op de homepage)

U kunt hiervoor een afspraak maken bij de huisarts of de doktersassistente Jodette.

---

Deze folder is geprint op 30-07-2010.
Kijk op onze website voor de meest recente informatie:
www.rasenberg.praktijkinfo.nl

---

R.C.A. Rasenberg, huisarts